Configurar la xarxa Wi-Fi domèstica
Accedeixes al panell del router, canvies SSID i contrasenya, configures bandes 5/2,4 GHz i afegeixes un repetidor a la zona del garatge. Avançat (5.1).
Comprèn els fonaments de la tecnologia digital, identifica les teves necessitats, manté't actualitzat i resol problemes tècnics amb autonomia.
Visió general
L'Àrea 5 és la més transversal de l'ACTIC: cobreix la comprensió dels fonaments digitals, l'aplicació pràctica i la capacitat de resoldre problemes.
El temari oficial
Els 49 indicadors d'avaluació de l'Àrea 5, definits per l'Ordre EMT/47/2026. A cada sub-competència, tria el nivell —Bàsic, Mitjà o Avançat— per veure exactament què s'hi avalua.
Maquinari i programari, sistemes operatius, dispositius, connectivitat i tecnologies emergents (IA, blockchain, big data).
Perfil Participant
5.1.1/PIdentifica i diferencia els conceptes bàsics de la tecnologia digital (maquinari/programari, diferències entre sistema operatiu i programari bàsic...), el seu entorn, i les diferències que té respecte de l'analògica.
5.1.2/PUtilitza els dispositius digitals més comuns (ordinadors, perifèrics, telèfons intel·ligents, televisors, assistents i dispositius portables).
5.1.3/PConfigura les funcions bàsiques del sistema operatiu (accés a aplicacions, tipus d'actualitzacions, creació de comptes d'usuari o usuària, organització de l'escriptori, treball amb finestres, ginys...).
5.1.4/PInstal·la, desinstal·la i actualitza el programari i les aplicacions segons les seves necessitats (tenint en compte les llicències d'ús de programari i d'aplicacions) amb ajuda d'una botiga o assistent, i utilitza les principals funcions.
5.1.5/PIdentifica i utilitza els principals tipus de connectivitat amb dispositius tecnològics (amb fils o sense).
5.1.6/PReconeix el concepte de xarxa i la possibilitat de compartir-hi recursos amb altres dispositius tecnològics.
Tràmits en línia, geolocalització, Internet de les coses i aprenentatge en entorns digitals.
Perfil Participant
5.2.1/PUtilitza i configura la tecnologia digital per satisfer necessitats personals (lúdiques, de salut i protecció, esportives, afectives...) i professionals (formatives, de cerca de feina...).
5.2.2/PFa gestions, tràmits i pagaments bàsics (presentació de declaracions tributàries que no requereixin un certificat digital, pagament de taxes o multes, compres per Internet, petició d'hora per anar al metge...) amb diverses entitats (administracions públiques, entitats bancàries...) en entorns digitals.
5.2.3/PUtilitza les funcionalitats bàsiques d'un sistema de geolocalització digital per realitzar desplaçaments i recorreguts.
5.2.4/PUtilitza objectes quotidians connectats a Internet (Internet de les coses) i en consulta l'estat.
5.2.5/PAprèn en entorns digitals i segueix comunitats digitals relacionades amb els seus interessos.
Identificar les pròpies necessitats de millora, formar-se de manera autònoma i mantenir una actitud positiva davant l'aprenentatge digital.
Perfil Participant
5.3.1/PIdentifica les necessitats de millora i actualització en competència digital.
5.3.2/PMostra una actitud positiva respecte de l'aprenentatge i l'assoliment de la competència digital.
Detectar i resoldre problemes tècnics, cercar suport en línia i optimitzar el rendiment dels dispositius.
Perfil Participant
5.4.1/PDetecta problemes tècnics i comprova les solucions més bàsiques (cable desendollat o en mal estat, reinicia del dispositiu, canvi del cartutx d'impressora...), o demana ajuda per resoldre'ls (suport tècnic, altres persones...).
5.4.2/PBusca informació i suport a Internet per resoldre problemes tècnics (PMF/FAQ, fòrums...).
5.4.3/PEscull i adquireix els dispositius digitals (ordinadors, perifèrics, telèfons intel·ligents, televisors, assistents, dispositius portables...) considerant una funcionalitat i un rendiment adequats a les seves necessitats.
A la pràctica
Situacions reals que podrien aparèixer a l'examen ACTIC o en la vida professional quotidiana.
Accedeixes al panell del router, canvies SSID i contrasenya, configures bandes 5/2,4 GHz i afegeixes un repetidor a la zona del garatge. Avançat (5.1).
Comproves cables, reinicies, revises la cua d'impressió i busques el codi d'error al web del fabricant. Bàsic–Mitjà (5.4).
Accedeixes a l'Agència Tributària amb certificat digital o Cl@ve PIN, importes dades fiscals, revises caselles i presentes la declaració. Mitjà (5.2).
Instal·les un termòstat intel·ligent, el connectes a la Wi-Fi, programes horaris i alertes i el lligues a un assistent de veu. Mitjà (5.2).
Com preparar-t'hi
Aprèn els components bàsics d'un ordinador: distingir CPU, RAM, disc dur, targeta gràfica i perifèrics és fonamental per als indicadors de la 5.1.
Practica tràmits en línia reals: si no has fet mai una declaració tributària o una cita mèdica telemàtica, és el moment — és exactament el que avalua la 5.2.
Familiaritza't amb la resolució sistemàtica de problemes: primer connexions físiques, després reinici i finalment cerca del missatge d'error a Internet.
Explora tecnologies emergents: llegeix sobre IA generativa, blockchain i IoT. Al nivell Avançat cal identificar les seves aplicacions pràctiques i avaluar-les críticament.
Participa en fòrums tècnics (Reddit r/techsupport, suport de Microsoft o Apple): la participació activa desenvolupa la sub-competència 5.4 Mitjà.
Fes tests específics de l'Àrea 5 per identificar els conceptes on necessites aprofundir abans de l'examen oficial.
L'Àrea 5 inclou quatre sub-competències: 5.1 Comprèn els fonaments de la tecnologia digital, 5.2 Identifica necessitats i aplica solucions tecnològiques, 5.3 S'actualitza en competència digital, i 5.4 Resol problemes tècnics.
Al nivell Bàsic (Participant) la persona detecta problemes i aplica solucions elementals o demana ajuda. Al nivell Mitjà (Actiu) resol autònomament problemes comuns, cerca solucions alternatives i participa en comunitats tècniques per compartir solucions.
No. L'Àrea 5 se centra en l'autonomia digital i la resolució de problemes tècnics quotidians, no en la programació (que correspon a l'Àrea 3). Sí que cal comprendre conceptes bàsics de maquinari, programari i connectivitat.
Es valora l'actitud de la persona envers l'aprenentatge digital: al Bàsic cal identificar les pròpies necessitats de millora i tenir actitud positiva; al Mitjà cal formar-se autònomament; i a l'Avançat cal donar suport als altres i promoure una cultura d'aprenentatge digital al llarg de la vida.
Font: indicadors oficials de l'ACTIC de la Generalitat de Catalunya, segons l'Ordre EMT/47/2026.
Actualitzat el 18 de juny del 2026
L'ACTIC avalua 5 àrees competencials. Repassa-les totes per garantir la millor nota.
Més de 430 preguntes de pràctica sobre fonaments digitals, IoT, tràmits en línia i resolució de problemes.
Practica ara gratis →