Etiqueta del correu electrònic
Redactar un correu professional amb assumpte clar, salutació adequada, cos estructurat i comiat formal. Fer servir CC i CCO correctament.
Àrea 02 · ACTIC 2026 Comunicació
Comunicació
i Col·laboració
Comunica't a través d'eines digitals síncrones i asíncrones, col·labora en entorns compartits i participa activament en la societat digital.
- 3 sub-competències
- 35 indicadors
- 3 nivells
Visió general
Les 3 sub-competències
L'Àrea 2 cobreix la interacció digital, la col·laboració en línia i la participació social i cívica a la xarxa.
- 2.1 Interacciona i comparteix informació i continguts digitals Adaptar la comunicació al context, utilitzar eines síncrones i asíncrones, i compartir continguts amb responsabilitat i seguretat.
- 2.2 Col·labora amb altres persones mitjançant tecnologies digitals Treballar en entorns col·laboratius, seguir i proposar normes d'ús, i liderar projectes en línia.
- 2.3 Participa en la transformació social i cultural a través de la societat digital Accedir a serveis públics digitals, participar en debat ciutadà i impulsar la inclusió i la transformació digital.
El temari oficial
Indicadors per nivell
Els 35 indicadors d'avaluació de l'Àrea 2, definits per l'Ordre EMT/47/2026. A cada sub-competència, tria el nivell —Bàsic, Mitjà o Avançat— per veure exactament què s'hi avalua.
2.1
Interacciona i comparteix informació i continguts digitals
Adaptar la comunicació al context, utilitzar eines síncrones i asíncrones, i compartir continguts amb responsabilitat i seguretat.
Perfil Participant
-
2.1.1/PAdapta la comunicació segons el context i l'eina utilitzada.
-
2.1.2/PUtilitza eines de comunicació síncrona i asíncrona respectant els formats propis de cada eina (correu electrònic, missatgeria instantània, videoconferència...) i en configura les funcionalitats bàsiques (notificacions, missatges d'estat, imatges de perfil, càmera i micròfon...).
-
2.1.3/PComparteix informació (fitxers, localització, marcadors o enllaços web...) amb altres persones respectant la normativa vigent (propietat intel·lectual, protecció de dades personals...) i de manera segura (privacitat).
-
2.1.4/PParticipa en comunitats digitals (xarxes socials, blogs, wikis, fòrums...) de manera responsable.
-
2.1.5/PComprèn les diferències entre realitat virtual i augmentada, i sap utilitzar eines per accedir-hi i interaccionar-hi.
-
2.1.6/PComparteix continguts i informacions contrastades.
2.2
Col·labora amb altres persones mitjançant tecnologies digitals
Treballar en entorns col·laboratius, seguir i proposar normes d'ús, i liderar projectes en línia.
Perfil Participant
-
2.2.1/PCol·labora utilitzant les eines digitals adequades.
-
2.2.2/PSegueix les normes d'ús establertes en un entorn digital de treball col·laboratiu.
2.3
Participa en la transformació social i cultural a través de la societat digital
Accedir a serveis públics digitals, participar en debat ciutadà i impulsar la inclusió i la transformació digital.
Perfil Participant
-
2.3.1/PAccedeix a espais, plataformes, serveis i tecnologies bàsiques per participar en la societat digital, i els utilitza.
-
2.3.2/PIntegra els mitjans digitals com a part de la seva vida (maneres de relacionar-se, d'aprendre, d'oci, de treballar…).
-
2.3.4/PMostra una actitud positiva envers la inclusió digital i és conscient de les problemàtiques socials que comporten les tecnologies digitals.
A la pràctica
Exemples pràctics de l'examen
Situacions reals que pots trobar a l'examen ACTIC per a l'Àrea 2.
Eines col·laboratives
Configurar un espai compartit a Google Workspace o Teams, assignar rols i permisos i establir normes d'ús i nomenclatura per al grup.
Curació de continguts
Seleccionar, verificar i difondre contingut de qualitat a xarxes socials per a una audiència específica, adaptant el to a cada plataforma.
Participació ciutadana
Utilitzar plataformes de participació en línia (Decidim, Change.org) per contribuir a polítiques públiques o iniciatives socials.
Com preparar-t'hi
Consells per preparar-te
-
Practica amb diverses eines de videoconferència: Zoom, Google Meet i Teams tenen funcions similars però interfícies diferents. Aprèn a programar reunions, compartir pantalla i gestionar participants.
-
Coneix els drets d'autor i les llicències Creative Commons: distingeix entre copyleft, CC BY i domini públic. Saber quan i com es pot compartir un contingut és fonamental.
-
Experimenta amb eines de col·laboració en línia: Google Docs, Notion, Miro o Trello permeten treballar en equip en temps real. Practica la coedició i la gestió de tasques.
-
Aprèn a verificar la informació abans de compartir-la: el fact-checking és avaluat. Coneix webs de verificació (Verificat.cat, Maldita.es) i tècniques bàsiques per detectar fake news.
-
Explora plataformes de participació ciutadana: el nivell Avançat avalua la capacitat d'organitzar espais de participació digital. Familiaritza't amb Decidim o sistemes de l'administració.
Preguntes freqüents sobre l'Àrea 2
L'ACTIC avalua el coneixement de xarxes socials concretes com Instagram o LinkedIn?
No. L'ACTIC avalua competències generals de comunicació digital, no eines específiques. Les preguntes es centren en gestió de la privacitat, adaptació del missatge a l'audiència i verificació de continguts, aplicables a qualsevol xarxa social.
Quina diferència hi ha entre la sub-competència 2.1 i la 2.2?
La 2.1 (Interacciona i comparteix) se centra en la comunicació interpersonal i la difusió d'informació. La 2.2 (Col·labora) posa el focus en el treball conjunt: normes, eines de col·laboració i lideratge de grups digitals.
Quin és el rol del Transformador al nivell Avançat de l'Àrea 2?
Al nivell Avançat (Transformador), la persona no només utilitza les eines per comunicar-se, sinó que lidera comunitats, dissenya estratègies de comunicació, assessora tercers i impulsa la transformació digital del seu entorn.
Què és la curació de continguts i per què és important per a l'ACTIC?
La curació de continguts (content curation) és la selecció, verificació i difusió d'informació rellevant i de qualitat per a una audiència concreta. L'ACTIC l'avalua des del nivell Mitjà com a habilitat clau per combatre la desinformació.
Font: indicadors oficials de l'ACTIC de la Generalitat de Catalunya, segons l'Ordre EMT/47/2026.
Actualitzat el 18 de juny del 2026
Explora les altres àrees
L'ACTIC avalua 5 àrees competencials. Repassa-les totes per garantir la millor nota.
Practica l'Àrea 2 ara
Més de 390 preguntes de pràctica sobre comunicació, col·laboració i participació digital.
Practica ara gratis →